– Consultoria estratégia de cultura centrada no cliente
– Redesenho de processos
– Alinhamento es estratégia
– Criação de programa de embaixadores da marca e do cliente
– Análise da cultura
– Revisão e/ou criação dos relatórios de centralidade no cliente
– Criação e governança empresarial do cliente
– Pesquisa internas e pesquisa externas
– Mentoria e treinamentos em Customer Centric.