Mapeamento e otimização de processos empresariais com foco na melhoria contínua e implantação das oportunidades identificadas.

A principal tarefa da implementação da gestão por processos é aproveitar melhor o potencial da empresa e eliminar as lacunas organizacionais que causam a diminuição do nível de eficiência.

O pressuposto é também a melhoria contínua dos processos e a capacidade de melhor atingir os objetivos e aumentar a competitividade da empresa.