Tatiany Alvarenga Sant Ana de Araujo

Me chamo Tatiany, tenho 22 anos e tenho experiência de 3 anos em callcenter, atuando nas áreas de Operador, BackOffice e ControlDesk.

Possuo habilidades de fácil aprendizado, boa atuação em equipes e organização.

Habilidade Analíticas, Gerar Relatórios Operacionais , Microsoft Excel Intermediário , Gestão de Equipes, Manuseio de CRMs (Acta, Intersic, Gevenue, Nectar) e Discadores (Callflex), Suporte operacional, Dimensionamento de agentes, Analise de indicadores em tempo real para uma melhora de desempenho.

Tenho interesse na vaga para poder adquirir experiência e crescer mais e mais, como também agregar nos meios da empresa e da vida das pessoas.