André Lucio dos Santos

• Vivência profissional de mais de 30 anos na área da Saúde e Health Tech, em instituições de médio e grande porte, nas áreas de Operações, Relacionamento, Vendas e Supply Chain.
• Experiência de 14 anos no mercado B2B da Saúde no atendimento a Clientes, Relacionamento e Growth, em empresas de soluções digitais para toda a cadeia de Supply Chain.
• Conhecimento na segmentação de carteira, estruturação de modelos de atendimento, indicadores, e desenvolvimento de gatilhos de expansão e retenção de clientes, garantindo o atingimento das metas corporativas.
• Experiência em planejamento estratégico, pautada na adoção de métricas para aumento nos resultados na base de clientes.
• Habilidade em formar, desenvolver, motivar e liderar equipes com foco em resultados e na gestão do relacionamento profissional e pessoal.
• Vivência no processo de Certificação de Qualidade ONA, bem como na implantação de softwares de gestão da informação (ERPs).
• Experiência na implementação, acompanhamento e elaboração de indicadores gerenciais e planos de ação corretiva para auditorias internas de certificação.
• Expertise na cadeia de suprimentos e logística com atuação na gestão de compras hospitalares.
• Graduado em Ciências Contábeis com Pós-graduação em Gestão Empresarial.