Ricardo Gomes de Miranda

Resumo Profissional:

·         Trajetória profissional desenvolvida em empresas de médio grande porte;

·         Boa fluência verbal, bom relacionamento interpessoal, flexibilidade, dinamismo, comprometimento e honestidade;

·         Afinidade com situações de atrito;

·         Conhecimento em Direito do Consumidor;

·         Treinamento e integração de novos colaboradores, acompanhamentos de relatórios de performance e feedbacks com foco em melhoria de processos;

·         Implantação de novos processos de melhoria operacional;

·         Identificação de pontos de insatisfação e propor ações corretivas necessárias, tanto para os processos e procedimentos operacionais, como também para melhoria;

·         Atuar com analises de dados e amostras estatísticas para transformar os dados colhidos em planos de ação de melhoria;