Mayra Dias Collete

Tenho mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, ampla vivência em Contact Center de Vendas e Pós Vendas, SAC, Relacionamento e Back Office.

Experiente em atendimento de casos críticos e Reclame Aqui.

Focada no mapeamento de processos e melhorias operacionais, utilizando as ferramentas de mercado como Plusoft, Zendesk, Hug me, Omnibees, Orbium e Salesforce.

Perfil orientado para metas e resultados, com pró-atividade e atitude hands-on.