Luciara Gisele Crozariol

Sou uma líder com 11 anos de experiência em Customer Service e Customer Experiência, especializada em operações de alta performance incluindo Conduent e Teleperformance, atendendo clientes corporativos importantes, como Apple, Meta, Amazon e Abbott. Estou terminando a graduação em Processos Gerenciais, além de possuir certificação Green Belt Lean Seis Sigma e vivência em norma COPC®.

Desenvolvi minha carreira ocupando posições estratégicas de liderança, com foco na saúde operacional e financeira de projetos. Liderei equipes de larga escala, com desenvolvimento de planos de melhoria contínua e planejamento estratégico envolvendo operações e áreas de suporte.

Meu maior prazer profissional é desenvolver pessoas. Tenho um estilo de liderança muito colaborativo e de trabalho em equipe, sempre buscando ser justa e transparente na minha comunicação, além de trabalhar muito bem com diversidade e inclusão.