Karina Schneider

1. Olá prazer!

Me chamo Karina, tenho 22 anos moro na zona leste Itaquera, moro com o meu esposo e meu filho de 1 ano, trabalho desde os meus 16 anos com atendimento ao cliente vou contar algumas das minhas experiências no mercado de trabalho

2018 entrei na Empresa Ghelfond medicina Diagnóstica, Nela fiquei durante 9 meses como Assistente Administrativo jovem aprendiz, lá eu fazia agendamento das consultas, cadastro, planilha do faturamento, com os clientes via chat,email, presencial e telefônica

Em 2020 entrei na empresa Zanc Assessoria Nacional de Cobrança

Fui contratada para Atendente ativo/ Receptivo da Serasa, lá eu negociava dívidas até caducada com 80% de desconto.

Em 2021 entrei na Neobpo Serviços de Proc.

Primeiro Ano fui contratada para Atendente de Sac Receptivo, prestava serviço para Orizon ajudando os clientes a fazer o faturamento e autorização das guias, tirando dúvidas também via chat e abrindo reclamações da plataforma.

Em 2022 subi de cargo nessa mesma empresa para Assistente administrativo Backoffice

Presto serviço para a Honda, analisando documentos para o consórcio, abrindo chamado para documentações inadequadas, tirando dúvidas dos clientes. Via chat email e pelo sistema da Honda.

Essa é algumas das minhas experiências e espero colaborar juntamente com a empresa meu conhecimento.