Fabiana Sena Moreno

– Vivência de implementação de estratégia de customer sucess;
– Experiência no mercado B2B e B2C;
– Habilidade de entendimento de inbound marketing, regras de comunicação inteligente;
– Criação de e-mail marketing, e consolidação de mailing;
– Desenvolvimento de materiais e peças de marketing, com linguagem acessível ao público final;
– Atendimento ao cliente por meio de telefone; e-mail e WhatsApp;
– Monitorias, feedbacks e apresentações gerenciais sobre melhorias no atendimento e processo;
– Organização de cursos, workshops, LIVE’s e eventos;
– Gestão de e-commerce e conta da Amazon de empresa de grande porte;
– Perfil criativo, proativo e consultivo.