Edna Soprano

Formação em Psicologia e Pós-graduação em Administração de Empresas. Atuei na área de desenvolvimento de programas de treinamento e ministração de cursos; Experiência em Sistemas de Gestão da Qualidade, tendo sido responsável em 2018 pelo processo de transição e adequação do Sistema da empresa para a Norma ISO 9001:2015;  Conhecimentos em Gestão do Meio Ambiente (ISO 14001) e Saúde e Segurança (OHSAS 18001); Ampla experiência na elaboração e revisão de manuais, procedimentos e instruções de trabalho. Nível Intermediário em Inglês com atuação em trabalhos de versão e tradução de documentos técnicos, manuais e procedimentos. Desde 2022 tenho atuado como cliente oculto e estou adorando esta experiência, pois sou observadora, discreta, gosto de ser bem atendida e sei reconhecer um bom atendimento, além de adorar escrever.