DIEGO DA SILVA DIAS DE SOUZA

Sou um Gestor com 15 anos de experiência de Vendas B2B com forte foco em prospecção de novos clientes, pós-vendas e retenção, visando garantir o crescimento e a solidez das relações com nossos clientes. Minha experiência inclui o gerenciamento de grandes contas no setor de planos de saúde, onde implementei estratégias de upsell e cross-sell, assegurando a maximização da rentabilidade e a lealdade do cliente.

Especialista em Social Selling.

Minhas principais atividades envolvem a prospecção ativa, monitoramento do funil de vendas e criação de um pipeline robusto, sempre com uma comunicação clara e eficaz. A gestão de equipes é uma prioridade, e invisto no desenvolvimento contínuo dos colaboradores por meio de treinamentos e mentorias, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados.

Na gestão de vendas B2C, apliquei metodologias como PDCA e 5W2H para otimizar processos e garantir o controle do fluxo de caixa, estoque e contas a pagar e receber. Meu compromisso é garantir a excelência na execução das estratégias de vendas, superando metas agressivas e adaptando as abordagens conforme as necessidades dos clientes.

Com competências em liderança, análise de dados, atendimento ao cliente e gestão de pessoas, meu objetivo é criar relações duradouras que impulsionem o crescimento sustentável do negócio e assegurem valor para nossos clientes e colaboradores.

Tags: Gestão de Vendas Prospecção, Retenção de Clientes, Upselling, Cross-selling, Gestão de Grandes Contas, Funil de Vendas, Pipeline, Desenvolvimento de Equipes, Comunicação Eficaz, Estratégias de Vendas, Metodologia PDCA, Análise de Dados, Atendimento ao Cliente, Liderança, Crescimento Sustentável, Faturamento, Power BI, Sales Force, Magento, Vtex, crm, Social Selling