Ildelita Gomes de alencar

Analista de atendimento
23/04/1982

About Candidate

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, tanto presencial quanto por meios

digitais, destacando-se pela eficiência na comunicação e pela satisfação do cliente.

– Ampla experiência em atuação como promotora merchadising e de vendas, atuando em segmentos

de bens de consumo e alimenticio. Realizando organização dos produtos em exposição cuidando da

comunicação visual conforme campanhas realizadas e quando necessário na ação apresentando o

produto para o cliente para engajá-lo na venda.

– Habilidade em análise antifraude, com histórico comprovado em identificar e resolver discrepâncias

em transações financeiras, garantindo a segurança das operações da PagSeguro da UOL.

– Experiente em logística, gerenciamento de pedidos de transporte e elaboração de relatórios

detalhados.

– Proficiente em sistemas operacionais Windows e Office, bem como em CRMs especializados no

atendimento e cadastro de clientes.

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11951227122