Atendimento ao Cliente Jr.
Job Description
Empresa multinacional de tecnologia contrata Atendente de Clientes. Esse profissional será responsável por realizar atendimentos receptivos ao cliente (sendo ele por chat, e-mail ou telefone) e prestar suporte solucionando dúvidas dos clientes. Ele desempenha um papel fundamental na experiência do cliente, fornecendo um atendimento de qualidade e buscando resolver problemas de forma eficiente.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS:
Boa escrita e falada, boa digitação. Foco no cliente, Perspicácia, Resolução de problemas, Saber lidar com pressão e Trabalho em equipe.
REQUISITOS:
Idade mínima de 18 anos e segundo grau completo. Residir em Hortolândia (Jd Santa Clara do Lago I, Jd Santa Clara do Lago II, Chácara Assay, Jd Amanda, Jd São Bento, Jd Rosolém, Jd São Sebastião, Jd Boa Vista, Santa Esmeralda, Jd Nossa Senhora de Fátima, Jd São Pedro e Chácaras Havai) e Campinas (Parque Santa Bárbara, Vila Lunardi e Vila Boa Vista)
BENEFÍCIOS
Salário Fixo + Benefícios (Convênio Médio e Odontológico, VT, VA, Programa Bem-estar Tech, Programa de Saúde com consultas pela Psicologia Viva e Programa Cuidar, um aplicativo de autocuidado gratuito, carteirinha digital e Telemedicina)
Responsabilidade do Cargo
• Repassar informações conforme procedimentos e scripts, visando apresentar produtos e serviços argumentando com o cliente a relação custo benefício na sua aquisição.
• Garantir o sigilo de informações da operação e dos clientes da empresa contribuindo para manter os indicadores.