Carlos Eduardo de Freitas Feitosa
Descrição
Possui mais de 20 anos de experiência na área de Call Center, atualmente atuo na gestão de Customer Experiência, atuo nas tratativas de PROCON, RECLAME AQUI e FALE CONOSCO na área da saúde.Possuo experiência em Agendamentos, preenchimento de salas e reagendamentos na área da saúde, receptivo , ativo, retenção e Backoffice de diversos segmentos.
Possuo formação em Processos Gerenciais (2021). Lean Six Sigma Yellow Belt.
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