Carlos Eduardo de Freitas Feitosa

Supervisor Customer Experiência
23/01/1979

Descrição

Possui mais de 20 anos de experiência na área de Call Center, atualmente atuo na gestão de Customer Experiência, atuo nas tratativas de PROCON, RECLAME AQUI e FALE CONOSCO na área da saúde.Possuo experiência em Agendamentos, preenchimento de salas e reagendamentos na área da saúde, receptivo , ativo, retenção e Backoffice de diversos segmentos.

Possuo formação em Processos Gerenciais     (2021). Lean Six Sigma Yellow Belt.

 

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